melihat

Kami menerima banyak sekali pertanyaan sekarang setelah pemesanan dibuka.
Kami akan melayani Anda sesuai urutan yang Anda minta, tetapi harap dipahami bahwa mungkin akan ada waktu tunggu yang lama.

• Banyak pengguna melakukan kesalahan dengan memasukkan alamat email yang salah saat membuat ID Prometric baru.
  Dalam hal ini, Anda tidak akan menerima ID Prometric dan tidak dapat menjadwalkan ujian Anda. Harap tetap tenang dan mendaftar dengan alamat email yang benar.
• Mohon tunggu respons dari layanan pelanggan. Menghubungi beberapa departemen atau mengirimkan formulir pertanyaan yang sama beberapa kali akan semakin menunda respons.
• Memperbaiki informasi pendaftaran ID Prometric akan membutuhkan waktu. Mohon bersabar dan daftarkan informasi yang benar.
• Jika terdapat kesalahan pada informasi pendaftaran ID Prometric, mohon jangan menjadwalkan ujian. Pastikan untuk memperbaiki informasi pendaftaran Anda sebelum menjadwalkan ujian.
  —Anda tidak akan dapat mengikuti ujian jika pendaftaran Anda salah.
  Jika pendaftaran tidak benar, Surat Konfirmasi dan pemberitahuan hasil akan diterbitkan dengan informasi yang salah dan tidak dapat dikoreksi.
  Jika Anda membuat kesalahan, silakan merujuk ke FAQ. Harap dicatat bahwa kami tidak menerima pembatalan atau pengembalian dana untuk reservasi ujian.